BERLIN Plattform
Einleitung
Die STADT UND LAND ist eines der größten Berliner Immobilienverwaltungsunternehmen. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt verwaltet die Firma über 48.000 Wohnungen. Dabei legen wir großen Wert auf Kundenloyalität, Kundenunterstützung und Umweltbewusstsein.
Im Rahmen des Projektes Save@Work4Homes werden wir unsere Aktivitäten darauf fokussieren, den Mietern Informationen bereitzustellen, mit denen sie ihren Energieverbrauch ständig überwachen sowie ihr Verhalten durch die Steigerung des Umweltbewusstseins anpassen können. Dabei wollen wir unterstreichen, dass solche Maßnahmen für jedermann und nicht nur für das Haushaltsbudget der Mieter vorteilhaft sind.
Video-Material über das Projekt
Version erweitert hinsichtlich der in Berlin implementierten Plattform, das Material steht nur in Deutsch zur Verfügung. Das allgemeine Video-Material in Bezug auf das Projekt SAVE@Work4Home ist hier zugänglich.
Bisherige Sitution
Die Mieter von STADT UND LAND sind eigenverantwortlich für Strom und Gas, das nicht zum Heizen verwendet wird. Sie wählen Ihren Anbieter und bezahlen die Rechnung direkt an ihn ohne Beteiligung des Vermieters.
Im Fall von Heizung und Wasser kümmert sich STADT UND LAND um die Versorgung und die jährliche Abrechnung. Die Mieter können Ihren Verbrauch aktiv über Temperaturregler an ihren Heizgeräten beeinflussen. Dabei werden sie von der STADT UND LAND mit Informationen über ein umweltfreundliches Verbrauchsverhalten unterstützt.
Motivation
Der nachhaltige Umgang mit Ressourcen ist ein Unternehmensziel der STADT UND LAND. Demnach steht die Unterstützung des Mieters beim Energiesparen im Einklang mit der Firmenphilosophie. Bei der Frage, wie die Mieter an die notwendigen Informationen gelangen können, entschied man sich für eine IT-Lösung (Internetportal, das auch als Basis für den Info-Brief dient), die sich zu einem späteren Zeitpunkt auch für einen deutlich größeren Mieterkreis anwenden lässt.
Voraussetzungen und Einschränkungen
Eine notwendige Voraussetzung für die Entwicklung dieser Dienstleistung ist die Installation von Funkablesegeräten für Heizungs- und Wasseverbrauch in jeder Wohnung. Zur Zeit verfügt die STADT UND LAND lediglich über zwei derart ausgestattete Objekte, was die Reichweite dieses Tests erheblich einschränkt. Außerdem müssen die Mieter einen Computer und Internetanschluss besitzen, um auf das Mieterportal zugreifen zu können.
Dies soll aber kein Ausschlusskriterium für den Test sein, da die STADT UND LAND ihre Mieter auch in einem monatlichen Info-Brief über ihren Verbrauch informieren kann. In jedem Fall aber muss der Mieter aus Datenschutzgründen seine Zustimmung dafür geben, dass seine Verbrauchsdaten öfter als ein mal im Jahr ausgewertet werden.
